在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，劍靈2的開發(fā)商N(yùn)Csoft作為韓國游戲行業(yè)的領(lǐng)軍者，憑借天堂系列、永恒之塔劍靈等備受玩家期待的新作，被譽(yù)為“韓國暴雪”。并在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，又成功推出天堂M和天堂2M等基于其熱門端游IP的手游，并賺得盆滿缽滿，一度被認(rèn)為能續(xù)書寫成功神話。

但是到了去年，這家曾經(jīng)的巨頭，卻遭遇了公司創(chuàng)辦以來最大的挑戰(zhàn)。公司全年?duì)I業(yè)利潤不僅首次出現(xiàn)虧損，虧損額還高達(dá)1,092億韓元（約合人民幣5.5億元），凈利潤也大幅下滑至941億韓元（約合人民幣4.7億元），同比下滑56.0%。

NCsoft近三年業(yè)績

那么，這家曾經(jīng)輝煌過的公司，是從什么時(shí)候開始走下坡路，以至于到如今，還迎來虧損的局面的呢？

答案正是在推出劍靈2之后。

1. 一個(gè)IP三款新作，初衷就是換皮？

2017年，NCsoft通過新作發(fā)布會(huì)首次公開了劍靈2，同時(shí)亮相的還有Project TL（現(xiàn)名王權(quán)與自由）和天堂2M等新作。

不過，就劍靈IP新作，當(dāng)時(shí)正在開發(fā)中的除了劍靈2，還有劍靈M和劍靈S。一口氣開發(fā)三款同IP游戲？或許，當(dāng)時(shí)NCsoft的初衷就是通過換皮實(shí)現(xiàn)快速盈利。然而，就是這一策略，為后續(xù)的失敗埋下了伏筆。

好在到了2018年，NCsoft將其中的劍靈2定為主力新品，宣稱其在繼承前作情感、動(dòng)作和劇情的基礎(chǔ)上，力求延續(xù)劍靈的特色。

NCsoft創(chuàng)始人和劍靈2LOGO同框

劍靈2成為主力新品并不難理解。畢竟，“2”這個(gè)數(shù)字讓人聯(lián)想到正統(tǒng)續(xù)作，玩家自然會(huì)期待它比前作更出色，同時(shí)或許也是為了跟前面的天堂系列手游進(jìn)行區(qū)別化。

然而，不知是開發(fā)不順利還是擔(dān)心分流自家天堂系列手游的用戶，劍靈2的上線時(shí)間，從開始的2018年一路推遲到了2021年。對(duì)此，NCsoft解釋稱，游戲尚未達(dá)到公司預(yù)期的MMORPG標(biāo)準(zhǔn)，因此需要不斷調(diào)整。

2. 夸大宣傳埋下隱患

2021年2月，劍靈2在韓國地區(qū)開啟預(yù)約。而同門師兄天堂2M早在2019年底就已上線?？紤]到天堂M于2017年發(fā)布，劍靈2的不斷跳票，很可能是為了避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)年關(guān)注過這款游戲的用戶可能會(huì)有印象，NCsoft當(dāng)年為了劍靈2可是沒少做宣傳，活生生把游戲包裝成了超越前作，且史無前例的動(dòng)作MMORPG大作。

其中包括，游戲中的職業(yè)將根據(jù)裝備的武器而變化，玩家可以根據(jù)戰(zhàn)斗需求自由切換武器；游戲具備“自由戰(zhàn)斗”系統(tǒng)，玩家可以在戰(zhàn)斗中靈活躲避并根據(jù)對(duì)手的招式進(jìn)行反擊等。

劍靈2的戰(zhàn)斗展示宣傳圖

由于投入了巨資進(jìn)行宣傳，加上其前作劍靈作為NCsoft巔峰時(shí)期的產(chǎn)物，口碑也不差，使得劍靈2的預(yù)約人數(shù)在當(dāng)時(shí)刷新了紀(jì)錄。

根據(jù)官方稱，劍靈2在韓國創(chuàng)下了MMORPG手游預(yù)約人數(shù)的最快紀(jì)錄，最終吸引了746萬名玩家參與預(yù)約，超過了天堂2M的738萬。雖然這一系列數(shù)據(jù)均為官方發(fā)布，真實(shí)性有待商榷。

不過，也是這一系列的宣傳，讓用戶對(duì)這款游戲產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)知，期望與現(xiàn)實(shí)的差異，也成為了玩家不再信任這家公司的主要原因。

3. 玩家失望，股價(jià)暴跌

正所謂期待越大，失望就會(huì)越大！

2021年8月，劍靈2正式上線韓國，迫不及待地?cái)D進(jìn)游戲的用戶卻發(fā)現(xiàn)，這游戲根本不是宣傳中的那樣。

首先是“氪金”問題。玩家們發(fā)現(xiàn)，天堂系列中的氪金重災(zāi)區(qū)：抽卡、變身、祝福（BUFF）等系統(tǒng)雖然被改頭換面，但依然存在，甚至比天堂系列更為嚴(yán)重。

其次是“不正宗”。盡管NCsoft宣稱劍靈2繼承了前作的精髓，但金亨泰等前作的核心美術(shù)人員早在2014年就已離職，帶走了“油膩師姐”這一標(biāo)志性風(fēng)格。因此，劍靈2的角色設(shè)計(jì)和畫風(fēng)，更接近天堂系列或許是無奈之舉（也有傳聞?wù)f，當(dāng)時(shí)NCsoft高層不喜歡油膩師姐風(fēng)格所以才改）。

角色除了身材比例，已看不出劍靈的影子

第三是“動(dòng)作性”問題。開發(fā)商在宣傳中大肆吹噓的動(dòng)作系統(tǒng)，在實(shí)際游戲中卻變成了站樁輸出，甚至允許自動(dòng)打怪。這所謂的動(dòng)作性，真的不如前作劍靈，是妥妥的退步。

此外，游戲的優(yōu)化問題也嚴(yán)重影響了用戶的體驗(yàn)。手游版運(yùn)行不流暢，直接降低了游戲的可玩性。

而一系列的問題疊加在一起造成的后果是，不僅游戲上線當(dāng)天，NCsoft的股價(jià)暴跌15%，還連續(xù)數(shù)日下跌。

4. 韓服成過去，國服迎重生？

面對(duì)玩家的強(qiáng)烈不滿，NCsoft迅速做出了反應(yīng)。游戲上線第二天，公司便承諾對(duì)氪金系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。這一舉措在NCsoft的歷史上極為罕見，足見劍靈2的成敗對(duì)公司的重要性。

隨后，韓服劍靈2進(jìn)行了無數(shù)次修改，包括刪除靈石系統(tǒng)、贈(zèng)送BUFF、提供抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、取消裝備和時(shí)裝的重量限制，范圍攻擊不會(huì)再打到其他玩家角色等等。

然而，盡管NCsoft不斷道歉、修改、送東西，甚至將劍靈2的收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)整為公司旗下最“良心”的存在，卻依然無法挽回離開的韓服玩家。

到了2023年8月，劍靈2正式登陸日本和中國臺(tái)灣地區(qū)，但也未能掀起太瀾。到了2024年3月，NCsoft只能對(duì)中國臺(tái)灣、日本、韓國三地的服務(wù)器進(jìn)行整合……

而國服呢，到了同年12月，由騰訊代理的劍靈2才獲得了中國大陸的進(jìn)口游戲版號(hào)。此時(shí)，距離韓服上線，都已經(jīng)過去了將近4年時(shí)間。

至于劍靈2在韓服爆出的問題，劍靈2的制作人以及國服團(tuán)隊(duì)承諾，國服劍靈2在戰(zhàn)斗系統(tǒng)和動(dòng)作性方面進(jìn)行了大幅優(yōu)化和改進(jìn)。如，相比韓服，國服摒棄了自動(dòng)戰(zhàn)斗系統(tǒng)，強(qiáng)化了動(dòng)作連招和位移技能，提升了戰(zhàn)斗的靈活性和操作上限。此外，視角鎖定機(jī)制和UI設(shè)計(jì)也得到優(yōu)化，讓玩家的操作體驗(yàn)顯著提升。

不過，要想在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的國內(nèi)MMORPG市場(chǎng)中，面對(duì)一眾今非昔比的國產(chǎn)MMORPG手游，騰訊想要扶起劍靈2這個(gè)姍姍來遲的“阿斗”，可沒那么容易……