隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，越來越多的公司開始選擇CRM軟件來管理客戶關(guān)系。CRM（客戶關(guān)系管理）軟件通過集成客戶數(shù)據(jù)、銷售記錄等，幫助企業(yè)提升客戶滿意度、增加銷售額、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。市場上有很多CRM軟件，但對中小企業(yè)和初創(chuàng)公司來說，尋找一個免費(fèi)的CRM工具尤為重要。本文將介紹十大永久免費(fèi)CRM軟件，幫助您做出選擇。

Zoho CRM

Zoho CRM 是一款功能強(qiáng)大的CRM軟件，適用于各類企業(yè)。免費(fèi)版支持最多三名用戶，提供全面的客戶管理功能，如聯(lián)系人管理、銷售機(jī)會跟蹤、郵件營銷和分析報告等。用戶可以通過其簡潔的界面快速上手，適合剛起步的小公司使用。

HubSpot CRM

HubSpot CRM 是市場上最受歡迎的CRM工具之一。它提供強(qiáng)大的免費(fèi)版，支持不限用戶數(shù)。其功能包括聯(lián)系人管理、銷售管道跟蹤、電子郵件跟蹤等，界面簡單直觀，非常適合團(tuán)隊協(xié)作。即使是沒有技術(shù)背景的用戶，也可以輕松上手。

Bitrix24

Bitrix24 提供免費(fèi)且功能豐富的CRM軟件，適合需要更強(qiáng)大協(xié)作功能的團(tuán)隊。其免費(fèi)版支持最多12個用戶，并提供項目管理、任務(wù)分配、視頻會議等功能。Bitrix24是一個集成式工具，特別適合團(tuán)隊管理和客戶關(guān)系維護(hù)。

Agile CRM

Agile CRM 是一款輕量級且功能全面的CRM工具，適合小型企業(yè)使用。它的免費(fèi)版支持最多10個用戶，具備聯(lián)系人管理、郵件營銷、社交媒體集成等功能。Agile CRM的操作非常簡單，對于不需要過多復(fù)雜功能的企業(yè)來說，是一個非常好的選擇。

Freshsales

Freshsales 提供免費(fèi)的CRM服務(wù)，適合初創(chuàng)公司和中小企業(yè)。其免費(fèi)版支持無限用戶，具備聯(lián)系管理、銷售追蹤、自動化郵件等功能。Freshsales 的易用性高，能夠幫助銷售團(tuán)隊更好地跟蹤潛在客戶，提升銷售效率。

Insightly

Insightly 提供強(qiáng)大的項目管理和客戶關(guān)系管理功能，適合需要進(jìn)行項目跟蹤的企業(yè)。其免費(fèi)版支持最多2個用戶，涵蓋了聯(lián)系管理、任務(wù)和項目管理、日程安排等基本功能。雖然免費(fèi)版的用戶限制較小，但對于剛起步的小公司依然是一個不錯的選擇。

Streak CRM

Streak CRM 是一款與Gmail集成的CRM工具，用戶可以直接在Gmail界面中管理客戶信息。免費(fèi)版適用于個人用戶和小型團(tuán)隊，提供郵件跟蹤、客戶管道管理等基本功能。由于與Gmail的深度集成，Streak非常適合以電子郵件為主的企業(yè)。

Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems CRM 是一款非常適合中小型企業(yè)的CRM軟件。它的免費(fèi)版支持最多2個用戶，提供客戶管理、銷售追蹤、報告分析等功能。該工具以簡潔的設(shè)計為特點，幫助企業(yè)集中管理客戶信息，提升工作效率。

Vtiger CRM

Vtiger CRM 提供功能強(qiáng)大的免費(fèi)版，適用于中小型企業(yè)。其免費(fèi)版本支持最多10個用戶，包含客戶管理、銷售自動化、電子郵件營銷等功能。Vtiger還具有自定義功能，能夠根據(jù)企業(yè)需求靈活調(diào)整，幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。

Capsule CRM

Capsule CRM 是一款簡單而強(qiáng)大的客戶管理工具，適用于小型企業(yè)。其免費(fèi)版支持最多2個用戶，提供基本的客戶關(guān)系管理功能，包括聯(lián)系人、銷售機(jī)會跟蹤等。Capsule CRM以其清晰的界面和易用性廣受用戶好評，是一個非常適合初創(chuàng)公司的選擇。