自2024年12月起，不少windows 11 24h2用戶反映虛擬機(jī)內(nèi)存管理器(vmmemcm)資源占用異常，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)或崩潰。初步調(diào)查顯示問(wèn)題可能與沙盒功能相關(guān)。德國(guó)用戶karel報(bào)告稱，其framework core i5 12代筆記本電腦在2025年2月11日更新后，開(kāi)機(jī)60-90秒內(nèi)便會(huì)崩潰，無(wú)論用戶是否登錄。

Karel發(fā)現(xiàn)進(jìn)程VmmemcmSysPrep占用大量資源，隨后被VmmemcmFirstBoot進(jìn)程取代，導(dǎo)致風(fēng)扇高速運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)最終卡死。他并未啟用Windows Subsystem for Linux (WSL)，但沙盒功能已啟用，即使未啟動(dòng)沙盒，問(wèn)題依然存在。

Reddit論壇也有用戶反饋，其筆記本電腦三天內(nèi)多次崩潰，需強(qiáng)制關(guān)機(jī)。任務(wù)管理器顯示，崩潰前兩分鐘VmmemcmSysPrep進(jìn)程資源占用飆升，隨后切換至VmmemcmFirstBoot進(jìn)程，系統(tǒng)隨即崩潰。

Vmmem是一個(gè)虛擬進(jìn)程，用于顯示虛擬機(jī)內(nèi)存和CPU資源占用情況。高Vmmem進(jìn)程資源占用意味著虛擬機(jī)資源消耗過(guò)大。

多位用戶證實(shí)，安裝Windows 11 24H2后，不同廠商的筆記本電腦均出現(xiàn)類似崩潰現(xiàn)象，可能與虛擬化功能有關(guān)。一位用戶表示，其單位幾臺(tái)Thinkpad X1 Gen 12也出現(xiàn)相同問(wèn)題，禁用沙盒功能后問(wèn)題解決。

DMP日志文件顯示，“Intel Smart Sound Technology”驅(qū)動(dòng)程序可能是導(dǎo)致資源消耗過(guò)高的元兇。